Cette nouvelle rentrée sociale n’a pas été sans surprise pour les abonnés de la Sonelgaz des quatre communes de la daïra d’Aïn El Türck, qui ont été désarçonnés en constatant que malgré le règlement de leurs nouvelles factures trimestrielles, les agents de ladite agence ont quand même procédé à la coupure.
Nombreux parmi ces abonnés qui s’étaient rendus hier et avant-hier auprès de l’agence, se sont vus notifier que les coupures en question sont consécutives au non règlement d’anciennes factures remontant à la période du confinement, soit un peu plus de trois années de cela, et mis en vigueur par les autorités sanitaires du pays en raison de la pandémie qui y prévalait. L’annonce fera l’effet d’un coup de massue pour des dizaines de pères de familles, pris par le désarroi, ne sachant surtout quoi répondre ni comment régler cette situation, mis devant le fait accompli qu’ils l’ont été. La consternation était totale, pris qu’ils sont en tenailles entre le paiement obligatoire d’un passif auprès de la Sonelgaz et les frais occasionnés lors de la rentrée scolaire consistant en l’achat de fournitures scolaires et autres habillements pour leurs enfants. Les abonnés ont-ils été informés ou non de cette mesure, surprise ? Peu en acquiescent. Toujours est-il que, les opérations de suspension se sont enchainées durant ces derniers jours, provoquant le courroux d’une grande majorité des abonnés, dont beaucoup soutiennent qu’il leur était impossible d’honorer les anciennes factures impayées, pour raison de difficulté financière. Le plus outrageant, rétorqueront des pères de familles est que ces coupures surviennent à un moment inopportun aggravé par une situation financière précaire laquelle situation est elle-même une des conséquences de la pandémie qui avait grevé les budgets d’une grande partie des foyers. Cela ne semble pas être entendu de la même oreille par les services de la Sonelgaz, qui ont décidé de sortir les grands moyens pour recouvrer leurs créances cumulées auprès de leurs abonnés. L’on croit toutefois savoir qu’il est prévu d’établir un calendrier de règlement qui s’échelonnera sur plusieurs mois pour les abonnés en difficulté de paiement, mais cela ne semble pas être le cas puisque les suspensions sont toujours effectives. Il est vrai que les créances globales cumulées et générées particulièrement durant la période pandémique, s’avèrent importantes, mais il se trouve que le citoyen en avait été lui aussi lourdement impacté, financièrement parlant et durement frappé dans son équilibre budgétaire. Aussi, il aurait été judicieux de la part de la direction de la Sonelgaz, de lancer quelques mois auparavant une large campagne d’information auprès de ses abonnés afin de les aider à se préparer avant la prise subite d’une telle décision et leur éviter de se retrouver dos au mur, avec tous les déboires qui en résultent d’autant plus que l’automne, s’est déjà annoncé. En somme, si les jouissances d’un été bien rempli, s’il y’en eu pour certaines familles, ont laissé croire à une rentrée sociale assez apaisée, la désillusion a vit fait de rattraper le pas.
Karim Bennacef
