Ramadhan : SEAAL ouvre neuf agences pour assurer un service de nuit
La Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL) a annoncé l’ouverture exceptionnelle de neuf de ses agences durant la nuit, à compter de ce mardi et jusqu’à la fin du mois sacré de Ramadhan, et ce dans le cadre de ses efforts visant à améliorer la qualité du service public et à le rapprocher davantage de ses clients.
Dans un communiqué rendu public, l’entreprise a précisé que cette mesure concerne les agences situées à Dar El Beïda, Bachdjerrah, Bologhine, Douéra, Sidi Abdellah, Bou Ismaïl, Tipaza « Matarès », Hadjout et Cherchell. Ces structures assureront un service en horaires nocturnes tout au long de la semaine, de 21h00 à 23h00, afin de permettre aux usagers d’effectuer leurs démarches dans des conditions plus adaptées à leurs disponibilités durant ce mois. La SEAAL a souligné que cette initiative s’inscrit dans une démarche visant à adapter ses horaires de travail aux spécificités du mois de Ramadhan, caractérisé par un changement du rythme de vie quotidien. Elle vise également à offrir aux clients un meilleur accès aux services de l’entreprise et à garantir une prise en charge efficace de leurs préoccupations.
Par ailleurs, l’entreprise a rappelé à ses clients la possibilité de régler leurs factures et de soumettre leurs différentes demandes à distance, grâce aux plateformes numériques mises à leur disposition. Cette option permet ainsi de faciliter les démarches administratives, tout en évitant les déplacements, contribuant ainsi à améliorer l’expérience client et à renforcer la modernisation des services proposés.
Mohand S
