Mascara : vif engouement des demandeurs d’emploi pour la campagne de présentation de la plateforme numérique «Insat»
DDans une déclaration à l’APS en marge de la clôture de cette campagne, M. Benaoum a précisé que cette opération, organisée durant dix jours, a enregistré une forte affluence de demandeurs d’emploi, qui ont manifesté un intérêt marqué pour les explications fournies par les cadres de l’ANEM concernant les modalités d’accès à la plateforme numérique «Insat» ainsi que les services qu’elle met à leur disposition.
Il a ajouté que les ateliers pratiques organisés dans le cadre de cette campagne, dédiés à la prise en main de cette plateforme, ont réuni plus de 2.500 demandeurs d’emploi au niveau des agences locales de l’ANEM réparties à travers les 16 daïras de la wilaya.
Cette participation traduit, selon lui, l’intérêt croissant des usagers pour les nouveaux services numériques proposés par l’agence. L’objectif de cette campagne est de valoriser les efforts de l’Etat en matière de numérisation des services publics, de promouvoir l’utilisation des outils numériques et de renforcer les principes d’une administration moderne, fondée sur la qualité et l’efficacité, afin d’améliorer les performances administratives et la qualité des prestations offertes aux demandeurs d’emploi, a souligné le même responsable. La campagne a également été marquée par l’organisation de journées portes ouvertes au niveau des agences locales de l’ANEM à travers les différentes daïras de la wilaya, ainsi que par la diffusion de capsules vidéo explicatives présentant les modalités d’accès à la plateforme «Insat» et son rôle dans la prise en charge, en temps réel, des préoccupations, réclamations, requêtes et recours des demandeurs d’emploi.
Dans le cadre de cette initiative, les cadres de l’antenne de wilaya ont, en outre, animé des émissions radiophoniques au cours desquelles ils ont apporté des explications et des orientations sur les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme, ainsi que sur les conditions de dépôt des requêtes et des recours et les délais de leur traitement via cet espace numérique.
