Rasoul Yahia : la digitalisation, un choix stratégique pour moderniser la sécurité sociale
La transformation numérique du secteur de la sécurité sociale en Algérie s’impose désormais comme une priorité nationale. C’est ce qu’a affirmé hier, Rasoul Yahia, directeur central de la modernisation et des systèmes d’information à la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) et représentant du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale.
Invité de la radio nationale, chaine Une, le directeur central de la modernisation et des systèmes d’information à la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) a souligné que la digitalisation constitue un levier stratégique pour moderniser le service public, conformément aux orientations des hautes autorités du pays et aux instructions du Président de la République. Selon lui, le ministère du Travail a déjà franchi des étapes importantes dans la migration des services administratifs vers le numérique. Des dizaines de procédures auparavant gérées en format papier sont désormais disponibles en ligne, permettant ainsi de réduire les délais de traitement et d’améliorer la qualité de la prise en charge. Depuis le début du mois de décembre, 27 documents administratifs exigés autrefois aux citoyens ont été supprimés, car leur échange s’effectue désormais entre les différentes institutions sous tutelle du ministère. Cette interconnexion, inscrite dans une feuille de route claire, vise à instaurer une administration moderne, efficace et centrée sur l’usager.
L’hôte de la radio nationale a insisté sur l’importance de généraliser progressivement les services à distance afin d’en finir avec les files d’attente et les guichets classiques. Cette transition s’accompagne d’un vaste programme de formation destiné aux agents, afin d’ancrer la culture numérique au sein de l’administration. Le secteur du Travail regroupe 13 organismes publics qui assurent plus d’une centaine de services numériques à travers 30 plateformes dédiées. Parmi les avancées marquantes, la certification d’affiliation demandée par des millions de travailleurs ; est désormais échangée directement entre institutions, sans nécessité de déplacement.
Par ailleurs, le ministère a lancé le paiement automatique des cotisations des employeurs, permettant le règlement en ligne, de manière sécurisée et sans recours aux chèques. Autre nouveauté : la demande de la carte Chifa peut désormais être effectuée en ligne, moyennant des frais de 400 DA, réglables par carte bancaire ou « Edahabia ». L’application mobile « El Hanaa » connaît un succès grandissant, avec plus de 3,5 millions d’utilisateurs. Elle permet notamment d’obtenir des attestations, de suivre ses remboursements, de consulter ses droits et même de suivre la fabrication ou le remplacement de la carte Chifa.
Concernant l’indemnité de maternité, plus de 65 000 demandes ont été enregistrées via la plateforme numérique, permettant aux travailleuses de bénéficier d’un congé maternité de 150 jours en toute simplicité. Autre progrès notable : la mise à jour de la carte Chifa à distance via les pharmacies. Plus de 12 000 officines sont déjà connectées, et 3 millions d’opérations ont été effectuées en seulement six mois,autant de déplacements évités, notamment pour les habitants du Sud. Pour Rasoul Yahia, ces avancées marquent un tournant décisif : la sécurité sociale s’installe dans une logique d’efficacité, de transparence et de proximité, au service des citoyens. La digitalisation n’est plus une option, mais un pilier de la modernisation de l’État et de l’amélioration du service public.
Noreddine Oumessaoud
