Poste et des Télécommunications : Zerrouki trace de nouvelles perspectives pour la modernisation d’Algérie Poste
Dans le cadre de la stratégie nationale de transformation numérique et d’amélioration du service public, le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, a présidé jeudi une importante réunion de travail consacrée à l’évaluation de la situation actuelle d’Algérie Poste et à la définition de nouvelles orientations pour son développement.
La rencontre s’est déroulée en présence de Mme Chiraz Bechiri, directrice générale de l’entreprise, ainsi que de plusieurs cadres dirigeants du ministère et de la société publique. Les travaux ont porté sur une série de chantiers prioritaires visant à renforcer la performance de l’entreprise, à améliorer la qualité de service et à ancrer durablement la modernisation du réseau postal à travers tout le territoire national. Parmi ces priorités figurent la réhabilitation et la modernisation des infrastructures postales, la poursuite du programme d’extension du réseau, ainsi que le déploiement de nouveaux bureaux de poste dans les zones à forte densité démographique ou difficilement accessibles, afin de garantir une proximité réelle du service public.
Les participants ont également examiné les mécanismes de reclassement des bureaux de poste selon des critères actualisés, tenant compte du volume d’activité, de la fréquentation et de la nature des prestations offertes. Cette nouvelle approche permettra une meilleure répartition des ressources humaines et un renforcement ciblé des effectifs, notamment dans les bureaux à forte affluence, contribuant ainsi à réduire les délais d’attente et à améliorer la qualité de l’accueil.
Sur le plan opérationnel, M. Zerrouki a insisté sur la nécessité de moderniser le parc des guichets automatiques (DAB) et d’assurer leur disponibilité continue sur l’ensemble du territoire. Il a également mis l’accent sur la garantie de la liquidité financière dans les bureaux de poste, soulignant que la régularité de l’approvisionnement demeure un facteur essentiel de confiance pour les citoyens. Le ministre a par ailleurs rappelé que la digitalisation des services postaux constitue un levier majeur de la réforme du secteur. À ce titre, Algérie Poste est appelée à accélérer la mise en œuvre de solutions numériques innovantes, à renforcer la sécurité de ses plateformes électroniques et à promouvoir les paiements en ligne à travers l’application Baridimob et la carte Edahabia, aujourd’hui utilisées par des millions d’Algériens.
En conclusion, M. Zerrouki a réaffirmé que la modernisation d’Algérie Poste représente une priorité stratégique du ministère, en cohérence avec les orientations du gouvernement visant à améliorer durablement le service public, à renforcer la transparence et à consolider la relation de confiance entre le citoyen et l’institution postale. Il a également salué les efforts consentis par les équipes d’Algérie Poste, appelant à une mobilisation collective autour d’un objectif commun : faire du service postal algérien un acteur moderne, performant et au service du développement national.
Noreddine Oumessaoud
