Sidi Bel Abbés : 26 222 citoyens reçus par le médiateur de la République et 9 808 requêtes traitées
En marge de la clôture des portes ouvertes organisées du 15 au 17 février à l’occasion du sixième anniversaire de la création de l’instance du médiateur de la République , le wali de Sidi bel Abbés Kamel Hadji s’est rendu au siège de la médiation.
Cette manifestation a mis en exergue les efforts de l’instance en matière de numérisation et d’amélioration de la qualité des services assurés aux citoyens à travers la présentation des services numériques de l’instance, les procédures de saisie et de présentation des requêtes et les modalités de dépôts des doléances électroniques. Le médiateur de la République de la wilaya de Sidi Bel Abbés, M. Bouda Hocine a présenté le bilan de son instance au wali. Ce bilan fait état d’une nette progression durant les cinq années de sa création. Bouda a révélé que son bureau a reçu plus de 22 222 citoyens et a traité plus de 9 808 requêtes depuis 2020.
Les chiffres témoignent selon Bouda de la confiance des citoyens envers la médiation de la République depuis cinq ans de son existence. En chiffres, et en 2020, la médiation a reçu 2 870 citoyens et a traité 500 requêtes. En 2021, on cite les 3 496 citoyens reçus et 1 484 requêtes étudiées.
Durant l’année 2022, on note la réception de 4 896 citoyens et le traitement de 1 862 requêtes, contre les 5 021 citoyens reçus et 2 384 requêtes en 2023.
L’année suivante, la médiation a reçu 4 721 citoyens et traité 1 707 requêtes, alors que pendant l’année passée, plus de 5 215 citoyens et 1 871 requêtes ont été reçus dont 1 533 furent étudiées et 2 76 transférées aux instances concernées pour cause de fausses orientations.
M. Bekkar
