Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale : engagement de l’évaluation des organismes sous tutelle
Dans le cadre de sa démarche visant à renforcer la culture de la concertation, du dialogue direct avec les cadres des organismes sous tutelle et à promouvoir la modernisation de la gestion publique, le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saïhi, a présidé, hier, au siège du ministère, une réunion d’évaluation consacrée au suivi et à l’examen des activités de la Caisse Nationale d’Assurance Chômage (CNAC)
Lors de l’ouverture de la séance, le ministre a indiqué que cette rencontre s’inscrit dans la continuité des réunions périodiques qu’il tient avec les différents organismes sous tutelle. L’objectif est de dresser le bilan des réalisations, d’identifier les contraintes rencontrées, d’examiner les défis à relever et de se concerter sur les solutions les plus adaptées pour améliorer la qualité du service public et optimiser les performances des institutions concernées.
À cette occasion, le directeur général de la CNAC a présenté un exposé détaillé retraçant les principales activités enregistrées au titre de l’année 2025, notamment en matière d’accompagnement des entreprises, d’assurance chômage et de mesures incitatives destinées à soutenir et promouvoir l’emploi. La présentation a également porté sur les grandes orientations du programme d’action du Fonds pour l’année 2026, ainsi que sur les objectifs fixés pour renforcer l’efficacité du dispositif et améliorer la prise en charge des bénéficiaires.
À l’issue des échanges, le ministre a formulé une série d’orientations et d’instructions, mettant l’accent sur la nécessité de poursuivre et d’accélérer le processus de digitalisation de la CNAC, à travers le développement d’un système d’information moderne et performant, garantissant la sécurité et la protection des données, et offrant un service public à distance, souple et de haute qualité. Il a également insisté sur l’importance d’accélérer la concrétisation des projets programmés, de résorber les dossiers en suspens et de redoubler d’efforts pour améliorer la qualité des prestations fournies aux citoyens, en parfaite cohérence avec la stratégie gouvernementale de transformation numérique.
Le ministre a, par ailleurs, appelé à l’adoption de solutions numériques innovantes permettant de simplifier les procédures administratives, d’améliorer le rendement des services et d’accompagner les évolutions technologiques. Il a aussi souligné la nécessité de renforcer la coordination et la communication entre les différents organismes sous tutelle, afin d’optimiser la performance globale et de lever les obstacles susceptibles de pénaliser les usagers. Dans ce contexte, M. Saïhi a réaffirmé l’impératif de limiter au maximum les déplacements des citoyens vers les structures de la Caisse pour l’obtention des prestations, précisant que ce critère sera désormais pris en compte dans l’évaluation de la performance des organismes sous tutelle.
Le ministre a, enfin, assuré que les activités de la Caisse nationale d’assurance chômage feront l’objet d’un suivi permanent et d’évaluations périodiques, afin de garantir la mise en œuvre effective des orientations arrêtées et la réalisation des objectifs fixés, contribuant ainsi à l’amélioration du service public et au renforcement de la confiance du citoyen envers l’administration.
