Journée mondiale de l’eau : SEAAL passe en revue ses innovations numériques pour améliorer le service public
La Société des eaux et de l’assainissement d’Alger (SEAAL) a célébré, mardi, la Journée mondiale de l’eau, en passant en revue ses récentes innovations numériques visant à améliorer le service public et en assurer l’égalité d’accès, indique un communiqué de la société.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des festivités officielles organisées à l’occasion de la Journée mondiale de l’eau au Palais de la culture Moufdi Zakaria (Alger), sous le thème «L’eau, source d’égalité».
A cette occasion, les récentes innovations de la SEAAL visant à renforcer l’égalité d’accès à un service public moderne et de qualité ont été passées en revue, dont le lancement d’une application mobile pour moderniser les numéros d’identité nationale des clients, ce qui permet un enregistrement précis des clients et un traitement juste et transparent, en sus de faciliter l’accès aux services électroniques à distance.
La SEAAL a également présenté un système numérique de gestion de la qualité de l’eau au niveau du laboratoire central, englobant toutes les étapes d’analyse, allant de l’enregistrement du client au relevé systématique des résultats, conformément aux plus hautes normes sanitaires internationales pour assurer l’accès de tous les clients à des eaux sûres.
En marge des festivités, la société a signé un protocole d’accord avec la société «Algeria Venture» pour le lancement d’un programme d’accélération destiné à soutenir les start-up porteuses de projets innovants dans le domaine de l’eau et de l’assainissement, et concrétise le premier projet pilote de ce programme de gestion à distance d’un site hydraulique, en partenariat avec une start-up.
La SEAAL organise également des activités similaires à Tipaza, Boumerdès et Tizi Ouzou pour renforcer la sensibilisation des citoyens à l’importance de préserver les ressources hydriques et mettre en avant les efforts de la société dans l’amélioration de la qualité du service public. La société a souligné son engagement à continuer à investir dans la numérisation et l’innovation pour réaliser la justice et l’égalité et assurer une gestion durable répondant aux aspirations des citoyens.
