Naftal : un nouveau portail pour l’acquisition de pneumatiques Continental
Dans le cadre de son ambitieux programme de modernisation et de transformation numérique, l’entreprise nationale Naftal a annoncé, hier, le lancement officiel d’une plateforme innovante destinée à simplifier la vie des automobilistes algériens.
En effet, ce nouvel outil technologique, accessible via le portail https://e-mahata.naftal.dz, est spécifiquement conçu pour la gestion et le suivi des demandes d’acquisition de pneumatiques pour véhicules légers de la marque partenaire Continental. Cette initiative répond à une volonté forte de l’entreprise d’améliorer la qualité de son service public en offrant une solution rapide, accessible 24h/24 et totalement transparente. L’expérience utilisateur a été placée au centre de cette innovation. Désormais, chaque citoyen peut, depuis son smartphone ou son ordinateur, consulter en temps réel la disponibilité des stocks et les tarifs en vigueur, évitant ainsi les déplacements inutiles vers les centres de distribution. Pour finaliser l’achat, Naftal mise sur la sécurité et la modernité : le paiement s’effectue exclusivement par voie électronique, via la carte interbancaire (CIB) ou la carte Edahabia. Une fois la commande confirmée, le client reçoit un avis de mise à disposition et dispose d’un délai de trois jours pour récupérer son produit muni de son bon et de la carte grise du véhicule, garantissant ainsi que la pièce profite directement au propriétaire final.
Au-delà du simple confort d’achat, cette plateforme constitue un rempart contre la spéculation et les circuits informels. En automatisant les réservations et en exigeant des documents d’identification du véhicule, Naftal assure une traçabilité rigoureuse de chaque pneu vendu. Ce dispositif permet de réguler le marché et de garantir une distribution équitable sur l’ensemble du territoire national. Il est important de souligner que cette digitalisation ne remplace pas le contact humain, puisque la vente directe reste maintenue dans les stations-service gérées directement par Naftal, offrant ainsi une complémentarité de services adaptée à tous les profils de consommateurs.
En somme, ce projet s’inscrit dans une vision globale visant à instaurer une relation de confiance durable entre Naftal et ses clients. En facilitant l’accès à des produits de haute performance comme ceux de la gamme Continental, l’entreprise ne se contente pas de vendre un équipement, elle participe activement à la sécurité routière et au confort des citoyens, tout en ancrant davantage ses opérations dans l’ère de l’économie numérique.
Noreddine Oumessaoud
