Tramway d’Oran : SETRAM durcit le contrôle contre la fraude
Cette action de terrain s’inscrit dans le cadre du suivi du programme arrêté par la direction générale et vise principalement à renforcer la lutte contre la fraude et à améliorer le respect des règles d’utilisation du transport collectif. Déployés simultanément à bord des rames et au niveau des différentes stations, les agents mobilisés ont intensifié les vérifications auprès des voyageurs. L’opération a également donné lieu à une campagne de sensibilisation destinée aux usagers, avec un rappel des règles applicables dans les espaces et les véhicules du tramway. À travers cette initiative, SETRAM entend maintenir une présence accrue sur le terrain et agir directement sur les comportements susceptibles de perturber le fonctionnement normal du service. Le contrôle des titres de transport constitue ainsi l’un des principaux leviers retenus pour réduire les déplacements sans billet et préserver les conditions d’exploitation du réseau. Au-delà de l’aspect répressif, l’opération comporte également un volet préventif. Les agents ont rappelé aux voyageurs l’importance du respect des consignes, notamment celles relatives à l’accès aux rames, à l’utilisation des stations et aux règles régissant le transport par tramway. Une démarche qui vise à favoriser une meilleure appropriation des obligations par les usagers. La multiplication de ces opérations traduit, par ailleurs, la volonté de SETRAM de renforcer son dispositif de contrôle à travers une coordination plus étroite entre ses structures territoriales. La présence d’équipes issues des deux directions s’inscrit dans cette logique de consolidation du travail opérationnel et de suivi régulier de la qualité du service. À travers ces actions de proximité, l’entreprise cherche enfin à concilier contrôle, prévention et sensibilisation, avec pour objectif d’assurer un transport collectif plus organisé et sécurisé. La démarche devrait se poursuivre dans le cadre des campagnes de contrôle programmées, afin de contribuer à la réduction de la fraude et à l’amélioration des conditions de déplacement de l’ensemble des voyageurs.
Mohamed Aissaoui
